Hoppa till huvudinnehåll

Är du kund hos Webbas plattform och behöver ändra din E-post du loggar in med?

Uppdaterad för mer än 2 veckor sedan

Om du har behov av att ändra den E-post du loggar in med hos Webbas finns det olika sätt att göra detta beroende på om du har åtkomst till ditt konto i nuläget eller ej.

Om du har åtkomst till ditt konto på Webbas och vill ändra din email du loggar in med samt är registrerad med hos Webbas plattform - gör så här:

  1. Logga in på ditt konto.

  2. Gå till Översiktspanel >> Kontoinställningar (längst upp till höger).

  3. Ändra den email du använder att logga in med på denna sida.

Om du INTE har åtkomst till ditt konto på Webbas och vill ändra din email du loggar in med samt är registrerad med hos Webbas plattform - gör så här:

Det kan såklart ske att man av någon anledning inte längre har åtkomst till sin email. I dessa fall kommer du behöva skicka in ett undertecknat dokument (går att skicka digitalt) med bild på giltig ID-handling samt eventuellt giltigt dokument som visar ägandeförhållanden på företaget som äger webbplatsen.

Varför måste du skicka bild på din legitimation?

Många av våra kunder lagrar personlig information på sitt webbutrymme, till exempel E-post, foton och videor. Det är vårt ansvar att hålla dessa uppgifter skyddade.

För att undvika att obehöriga användare får tillgång till dina uppgifter kräver vi identifiering när vi ändrar dina kontaktuppgifter genom ett undertecknat formulär.

Vi på Webbas kommer alltid granska inkommen handling inom 24 timmar och återkomma till dig nästkommande vardag.

Fick du svar på din fråga?