OBS!
Den 9 maj 2024 upphörde Meta med funktionen messenger som chatt-plugin på hemsidor. Denna funktion är därmed inte längre möjlig att använda.
I Webbas plattform finns ingen inbyggd chattfunktion men många användare använder Facebooks messenger chatt som är knutet till en facebooksida för företaget. Här kommer instruktioner på hur du kan lägga till denna.
Från din Facebooksida:
(Obs! Kan vara att Facebook uppdaterar detta och då hänvisar vi till deras egna guider)
Gå till Sidans inställningar (Din facebooksida, ej i Webbas plattform) och klicka på Meddelanden.
Klicka på Kom igång under Lägg till Messenger på din webbplats.
Det finns 2 saker du kan göra härifrån:
Installera manuellt genom att klicka på Konfiguration. Här kan du välja ditt språk, lägga till en eller flera webbplatsdomäner (se bild 2 nedan) och kopiera koden som du behöver klistra in på din webbplats.
Följ stegen i Lägg till Pluginprogram för chatt på din webbplats nedan utifrån din valda webbplatsskapare och klistra in koden på de sidor som du vill att pluginprogrammet för chatt ska visas på.
Under Starta en konversation kan du skapa ett välkomstmeddelande och lägga till automatiska svar på vanliga frågor.
Under Konfigurera Pluginprogram för chatt kan du anpassa inställningarna för färg, justering och expansion.
Välj Standard i rutan som dyker upp.
Kopiera koden du får ut efter att ha ställt in allt. Denna behöver du i Webbas plattform.
Observera att du behöver lägga till din webbplatsdomän med både http:// och https:// för att kopplingen ska fungera. Se gulmarkerat i bild nedan.
Du behöver även ta bort "www" efter http:// respektive https:// så att ditt domännamn kommer direkt efter protokollen (d.v.s. http://dindomän.se respektive https://dindomän.se) .
För att vara på den säkra sidan rekommenderas att plocka bort det avslutande tecknet "/" efter varje webbplatsdomän innan du klickar på Spara (så att det avslutas exempelvis .se och inte .se/).
För att lägga in chatten i Webbas plattform:
1. Gå till webbplatsinställningar och klicka på Egen kod.
2. Gå sedan till Anpassad HTML Markup (som avser BODY sektionen på varje sida), och klistra in koden här.
3. Spara ändringar