Hoppa till huvudinnehåll

Var finns medlemskapsprofilen i webbplatsen och hur fungerar den?

Uppdaterad för mer än 2 veckor sedan

Medlemskapsprofilen är där din kund ser all information så som ordrar, kurser hen är del av, medlemsuppgifter med mera.

Så här hittar din kund till medlemsöversikten

Vi rekommenderar att du i din header (där t.ex. din huvudmeny syns) på din webbplats - lägger till den inbyggda headerwidgeten Logga in.

Detta gör att kunderna alltid oavsett vad de köpt hos dig alltid enkelt kan hitta till inloggningen och kan där logga in/återställa lösenord.

När de loggat in kommer de till översikten där de kan klicka sig vidare till sin önskade kurs eller annan plats.

Hur kan jag redigera medlemskapsöversikten?

Medlemskapsprofilen finns som en systemsida kallad Medlemdetaljer som du når via Sidor> Systemsidor > Medlemdetaljer.

Den här sidan är tyvärr begränsad i vad du kan designa. Själva översikten går inte att redigera.

Däremot kan du redigera det som är runtom. T.ex. lägga till block över/under rutan, ändra bakgrundsfärg bakom widgeten, addera text med viktigt budskap osv.

Vad kan kunden göra i sin medlemsöversikt?

Här kan kunden administrera det mesta kring sin medlemsprofil så som:

  • Se, och besöka de medlemsgrupper hen är del av

  • Se, och besöka de kurser/medlemskap/community i kanaler hen är del av

  • Sin orderhistorik

  • Medlemsinformation (namn, email att logga in med samt kunna lägga in saker som kort presentation om sig själv, sociala medier länkar med mera. Om du har den funktionen aktiverad i din kanal kan således medlemmar klicka på varandra och se sociala mede länkar etc för att nätverka).

  • Adress (din adress som då är förifylld vid t.ex. nya köp i webbplatsen osv.

Kan kunden ändra e-post för dit kvitton skickas vid debitering på aktiva prenumerationer?

Nej, det går tyvärr inte att göra för kunden på historiska ordrar. Där kommer bekräftelserna att skickas till den email som skrevs in vid ordertillfället. För att justera detta behöver kunden ta kontakt med dig som webbplatsinnehavare så att du kan ändra i historiska ordrar.

Ändring av e-post i medlemsöversikten slår endast igenom på inloggningsförlopp och eventuella framtida ordrar som görs i inloggat läge.

Fick du svar på din fråga?