Om du önskar säga upp din prenumeration eller plan/paket så kan du göra det genom att gå till din Översiktspanel som du finner via Byggaren till vänster och klicka på fliken Fakturering, alternativt klicka på Översiktspanelen längst upp till höger och där direkt välja Hantera fakturering.
Bläddra längst ned på sidan så ser du texten Önskar du säga upp din prenumeration?, med en knapp Säg upp prenumeration. Du kommer att få upp en ruta där du bekräftar uppsägningen.
Du kommer att ha kvar din prenumeration under den period du betalat för och sedan kommer det inte att förnyas därefter.
Uppsägning av tilläggstjänster (tillagda mailprenumeranter, bandbredd, osv)
Säger du upp din prenumeration för grundplanen så behöver du dina tilläggstjänster perioden ut du betalat för. Säger du däremot upp en tilläggstjänst separat så sägs dessa upp på direkten. Se denna guide för mer information om hur uppsägning av tillägg fungerar.
Försvinner allt när min prenumeration avslutas? Hur fort sker det i så fall?
Om din prenumeration avslutas eller går ut så kommer inget att raderas på direkten. Det innebär att din information och CRM-data inte försvinner omedelbart efter att prenumerationen löpt ut. Vi har ingen bestämd tidsfrist för när detta sker men du kan vara trygg i att inget sker inom några dagar som minst.
Det är dock viktigt att känna till att plattformen inte har någon skyldighet att behålla webbplatser på servern som inte har en aktiv prenumeration.
Därför bör du uppgradera så snart som möjligt igen för att inte riskera att förlora något innehåll eller spara ned relevant information du vill spara.