Om du önskar ändra din prenumeration eller plan/paket så kan du göra det genom att gå till din Översiktspanel som du finner via Byggaren.
Gå sedan till fliken Fakturering, och klicka på Ändra där du ser din prenumerationsplan. Du kommer då vidare till att byta prisplan.
Guide för ändringar
Vi kan varmt rekommendera att ta del av den här guiden innan du gör några ändringar i din betalplan för att undvika missförstånd.
Om det gäller uppgradering
Ändringarna slår igenom direkt. Du betalar endast mellanskillnaden av vad du tidigare betalat. Du förlorar alltså inget du betalat på att uppgradera mitt i din prenumerationsperiod.
Ska du ange en kampanjkod?
Observera att detta måste ske i samband med uppgraderingen i utcheckningen i fältet "Ange kampanjkod",
Observera!
Webbas kan ej återbetala belopp efter egna misstag då återbetalning alltid innebär en kostnad för Webbas AB. Säkerställ alltid innan du godkänner en uppgradering att pris, rabatter och ändringar stämmer i översikten innan du godkänner.
Vill du nyttja en rabattkod och har en pågående prenumeration hos Webbas? Då gör du så här:
Då det inte går att ange en rabattkod/kampanjkod för en pågående prenumeration behöver du i din översiktspanel tillfälligt avbryta prenumerationen innan din ordinarie förnyelse sker. Detta raderar inget och påverkar inget på ditt konto. I ett första skede kommer det endast visas ett meddelande att din prenumeration avslutas datum X. Du kommer även se ett knappval för att återaktivera om så önskas vilket du i detta skede inte skall göra.
Här rekommenderar vi att du ställer en påminnelse i din kalender så att du loggar in dagen efter ditt utgångsdatum. Då kommer ditt konto visas som inaktivt (men allt finns kvar).
Och du kan då välja att Uppgradera. Vilket kommer göra att du kommer till vyn där du får välja vilken av våra prenumerationsplaner du vill ha. Kort och gott hanterar nu systemet dig som nytecknande. Nu kommer även vid utcheckningen när du ska betala för din nya prenumeration - möjligheten att lägga till en kampanjkod visas enligt ovan instruktion.
Tänk på att det är ditt eget ansvar att kontrollera så att kampanjkoden aktiverats innan du går vidare för att betala.
Vi gör inga justeringar i efterhand. Det är även ditt eget ansvar att komma ihåg att göra enligt dessa steg så inget missas.
Om det gäller nedgradering
Ändringarna slår igenom direkt. Ingen återbetalning sker för återstående period, tänk därför på att göra ändringar så nära in på förnyelse som möjligt om du vill utnyttja det paket du betalat för under aktuell period.
Om du önskar återuppta en tidigare prenumeration
Då måste du klicka på knappen Återaktivera för att fortsätta med tidigare plan du hade. Väljer du uppgradera behöver du välja en helt ny plan, och förlorar då eventuellt avtal du tidigare haft.
Att observera oavsett ändring
Kontrollera alltid summan som systemet räknat ut innan du slutför och betalar, så att den stämmer och att eventuella rabatter har dragits av. Vi kan tyvärr inte göra återbetalningar vid fel som beror på egna misstag.
Avsluta din prenumeration
På samma ställe under Fakturering kan du säga upp din prenumeration. Mer information om uppsägning hittar du i denna guide.