När du är redo att aktivera din webbplats är det dags att skaffa en anpassad domän så din webbplats får en egen adress eller om du önskar - kan du använda den inbyggda systemdomänen.
Vad är skillnaden på systemdomän och anpassad domän?
Se bild lite längre ned för att se var dessa ställs in.
Systemdomän: Webbadressen som systemet tar fram åt dig och som används för att besöka din webbplats om du inte har en egen anpassad domän kopplad. Du kan ändra denna genom att klicka på kugghjulsikonen, och klicka på Ändra systemets subdomän. Denna kommer alltid innehålla .webbas.se och går inte att ta bort. Det vanliga är att man skaffar sig en egen anpassad domän.
Anpassad domän: Egen domän du kopplar på. T.ex. www.din-domän.se. Observera att detta köps in hos en domänleverantör så som t.ex. One, Oderland, Loopia med flera aktörer. Webbas erbjuder inte försäljning av domäner. Följ nedan guide för att förstå hur domäner fungerar och hur du kopplar dem.
(Tips är att domänleverantören Strato ej går att verifiera e-post domän till då de ej har funktionalitet för DNS-poster med bindestreck som kommer krävas att lägga in för att verifiera din e-post. Om du har Strato idag kan flytt av din domän därifrån till annan domänleverantör vara rekommenderat. Kontakta valfri domänleverantör för att få instruktioner om hur du går tillväga för detta ändamål).
Denna vy hittar du under Webbplatsinställningar -> Domäner
Vilka domänleverantörer fungerar med Webbas?
Samtliga som säljer domäner fungerar med Webbas så länge de själva stöder att koppla domänen från dem till annan leverantör. Detta görs via en så kallad DNS-panel. Så länge aktören har både DNS-hantering och möjlighet att koppla till externa parter kan du använda valfri aktör (och detta går hos de allra flesta).
En domän kostar mellan cirka 200-250 kronor per år och du behöver inte införskaffa webbhotell - det ingår i din prenumeration här hos oss på Webbas. Däremot kan man ibland behöva lägga till extra för att ha åtkomst till just DNS-hanteringen. Ofta en kostnad på cirka 200 kr per år.
Kan Webbas team hjälpa till med att koppla domänen åt dig?
Detta ingår inte i vår kostnadsfria support tyvärr. Vi rekommenderar att testa via nedan steg-för-steg guide först och ta kontakt med domänleverantören i fråga. De brukar vara väldigt behjälpliga att navigera kunderna till rätt inställningar.
Vill du anlita oss och få vår hjälp i att koppla domän och kanske bistå med ytterligare åtgärder för dig? Då rekommenderar vi att kolla in vår tjänst Intensivtimme där du anlitar teamet för en timme att utföra de åtgärder du önskar stöd i. Du kan läsa mer om denna tjänst här.
Så här kopplar du din domän steg-för-steg
1️⃣ För att ansluta en domän till din webbplats, välj 'Webbplatsinställningar' i sidan och sedan 'Domäner'. Klicka på knappen Anslut en existerande domän för att öppna fältet där du anger din domän, och klicka på Anslut domän.
2️⃣ Efter att du har lagt till domänen visas en bild med 2 stycken DNS-poster. Det här är de poster du behöver lägga till där du hanterar DNS för domänen. Om du är osäker vart du ska ange dessa poster kan du kontakta din domänleverantör och fråga hur du lägger till dem. De brukar alltid hjälpa till och är de som kan ge support i sitt verktyg. Detta ansluter din domän till din webbplats.
Observera❗️
att du behöver lägga till både A-post och CNAME. Ofta missas sistnämnda vilket gör att kopplingen inte fungerar som önskat.
och att CNAME ska bytas ut till din egna domän, inte vara webbas.se som kommer visas i exemplet du ser.
3️⃣ Du behöver nu avvakta då det kan ta upp till 48 timmar innan en DNS-ändring går igenom, men det är upp till och oftast går det mycket snabbare än så. Tänk på att även om kopplingen fungerar tidigare kan det fortfarande dröja lite innan SSL blir aktivt så att hemsidan visas som säker med https. SSL är automatiskt aktiverat och inget du behöver aktivera separat.
När kopplingen stämmer visas rutan som grön, istället för röd, detta kan du kolla genom att gå tillbaka till Anpassade domäner och trycka på kugghjulet vid din domän -> Hantera DNS. Då öppnas rutan där du kan se aktuell färg/status.
Notera dock att den visas som grön så fort A-pekaren med IP-adressen är korrekt även om du inte lagt till CNAME korrekt. Läs mer om detta i punkt lite längre ned om din koppling ej fungerar eller hemsidan ej visas som säker.
Om din domän innehåller åäö
När du använder en IDN / ÅÄÖ domän måste DNS servern göra om den till en version utan ÅÄÖ för att den skall kunna användas på Internet. Du kan använda ett verktyg på nätet som konverterar din IDN domän till ACE version som det kallas. Ett exempel på sådant verkyg är https://idnconvert.se (extern sida, ej vår sida). Det är sedan denna översatta domänen, som börjar med xn--, som du skriver in i Webbas plattform som önskad kopplad domän. Du lägger sedan in DNS posterna som vanligt där du hanterar din DNS för din IDN domän.
Fungerar inte kopplingen eller visas hemsidan inte som säker?
Detta kan beror på följande orsaker:
1. DNS ändringen har ännu inte trätt i kraft då det kan ta upp till 48 timmar. Då är det bara att ha tålamod och avvakta.
2. Du har inte lagt till båda de poster som krävs för att det ska fungera fullt ut, dvs både A-posten och CNAME-posten. I webbplatsinställningar så visas rutan som grön så fort du pekar mot korrekt IP men den gör det även om du inte pekat CNAME korrekt. Här behöver du dubbelkolla där du hanterar din DNS så allt är korrekt. Du kan även kolla via en DNS check online, t.ew via https://digwebinterface.com/. Skriv in domänen MED www, välj CNAME som typ och klicka sedan på knappen Dig. På samma sätt gör du om du vill kolla domänen utan www och som typ kan du låta den vara som standard eller välja A pekare. Domänen med www ska vara detsamma som utan www.
3. Du har en annan pekning som ligger i vägen, t.ex om du har haft en A-pekare sedan innan och lagt till en ny istället för att ersätta den som redan låg där. Dubbla poster ger en konflikt och det kommer då inte fungera förrän du raderar den som inte är aktuell.
4. Om SSL certifikatet inte fungerar (hemsidan visas ej som säker) beror det på något av ovan anledningar men kan också bero på att det inte aktiveras automatiskt efter att du gör ändringar i efter hand t.ex om du inte pekat rätt från början eller raderar dubbla poster senare. Du behöver då kontakta Webbas chattsupport så att vi kan aktivera det manuellt.
Koppla bort domän
Om du vill koppla bort en domän du kopplat till en webbplats eller funnel så gör du även detta via webbplatsinställningar. Klicka på kugghjuls-ikonen vid domännamnet och välj Koppla bort domän.
