Diskussionsfunktionen är ett kraftfullt verktyg som stärker interaktionen i communityn. Den låter dig skapa en eller flera chatttrådar där medlemmar kan delta i fokuserade diskussioner om specifika ämnen.

Nyckelfunktioner:

Skapa olika diskussionstrådar – Organisera konversationer i olika diskussionsämnen
Interaktiva omröstningar – Skapa omröstningar som kan trigga automationer och öka engagemanget
@Omnämnanden – Tagga medlemmar för att meddela dem om viktiga uppdateringar eller svar
Smidig navigering – Växla enkelt mellan olika ämnestrådar.

Tänk på diskussioner som ett mer interaktivt och strukturerat alternativ till inlägg likt t.ex. Slack, men mer varumärkesanpassat.

Du kan bädda in diskussionswidgeten i:

Sidor – För relevanta samtal direkt i hemsidan
Bloggar – För diskussion kring artiklar och insikter
Funnels – För interaktion under försäljningsflöden
Kanaler – För engagemang i kurs- ochmedlemsytor

Denna flexibilitet gör att medlemmar kan delta där det passar bäst, vilket håller diskussionerna levande och relevanta.

Observera!
Att diskussionswidgeten ej syns under modereringen i ditt community. Detta då det ses mer som en chattråd vilket skulle skapa många notiser för användarna. Just att inkludera den i modereringen är något vi på Webbas ser över att försöka införa i framtiden.

Så här skapar du en diskussion

Gå först till den vänstra sidopanelen och välj widget diskussion. Dra och släpp den där du vill visa den.

Nu när diskussionen är tillagd på sidan är det dags att justera inställningarna för att få den att passa in i ditt projekt.

Viktiga områden att redigera:

Trådstruktur – Hur trådarna organiseras och visas
Visningsinställningar – Anpassa synlighet, teman och layout (se mer nedan)
Interaktionskontroller – Styr vem som får posta, svara och tagga (se mer nedan)

Vilken typ av diskussionsforum vill du ha

När du konfigurerar diskussionen kan du välja mellan en enda tråd eller flera trådar.

Skapa en trådkanal:

Välj att Lägga till en tråd >> döp den och ställ in de inställningar som visas.
Välj en tråd som du redan har skapat sedan tidigare genom att börja skriva namnet på den så kommer den visas som förslag > välj den så läggs den till. Observera att även gamla svar i tråden då följer med. Du kan även uppdatera den befintliga tråden på detta vis så som färger, inställningar osv.

Diskussionsnamn

Du kan ge din diskussionstråd ett namn, vilket är särskilt användbart vid flera trådar – det gör det lättare för medlemmar att hitta rätt tråd.

Observera: Trådtiteln visas bara i vissa visningsalternativ.

Vem kan skriva meddelanden

Välj vem som får skriva i tråden:

Alla medlemmar
Endast administratörer
Administratörer och moderatorer

Du kan läsa mer om behörigheter på denna sida.

Trådengagemang

Svar på frågor visas i trådat format under respektive inlägg, vilket gör det enkelt att följa samtalet. Lite som det ser ut i stora plattformar så som Facebook, Slack med flera.

För att se svar, klicka på knappen "Svar" under inlägget. Ett fönster visas nu där du kan läsa och svara direkt.

Skapa omröstningar

Omröstningar är ett kraftfullt verktyg för att samla in insikter och feedback eller för att öka engagemanget.

Samla åsikter – Förstå vad communityt tycker
Öka engagemang – Medlemmar kan rösta och bidra
Automatisera åtgärder – Du kan skapa automationer som triggas beroende på vad de röstar/svarar.