Saker att dubbelkolla om din mailautomation inte funkar och din mailsekvens aldrig startar, om du använder plattformen inbyggda funktion för e-postmarknadsföring och automatiseringar.
1. Har du slagit på automationen? Dubbelkolla så att den står på ON när du går in på automationen det gäller.
2. Har du kanske satt samma mål som utlösare? Ibland missuppfattas funktionen mål så du har kanske satt samma mål som du valt som utlösare, t.ex om utlösaren är att mailsekvensen ska starta när kontakten läggs till på listan XYZ, och du som mål valt att automationen ska avslutas när kontakten läggs till på listan XYZ, då kommer automationen avslutas innan den ens hinner starta.
3. Har du kopplat formuläret till rätt lista? Gå in i formulärets inställningar och dubbelkolla under Välj listor att du valt korrekt lista, eller att du taggat den med rätt tagg, som du valt som utlösare i automationen.
4. Använder du tagg-alternativet för en produkt? Om du vill att en automation startar med "Taggen läggs till" som utlösare så behöver du koppla utcheckningsformuläret till en lista. Detta gör du genom att vänsterklicka på formuläret och öppna inställningarna genom att klicka på kugghjulet. Där väljer du sedan Anslut till e-postmarknadsföring - enligt tidigare bild ovan - och väljer en lista. Om det är den globala utcheckningen finner du detta formulär under Systemsidor och sidan som heter Butikskassa.
5. Har du lagt till/gjort ändringar i en fördröjning inne i en automationen medans den är aktiv? Om du har en fördröjning på t.ex. 10 dagar men ändrar till 1 dag. Så kommer de som stod väntande på detta steg få vänta ut sina 10 dagar innan automatiseringen rullar vidare.
6. Blir du endast kontaktad av vissa som ej mottar mail via en automatisering (medan den funkar för andra)? Då bör du gå igenom denna guide.
7. Har du/kunden redan gått igenom automatiseringen en gång tidigare? Har du en gång hamnat i automatiseringen så kan du inte hamna där igen såvida du inte ställt in att automatiseringen ska fungera så. Det är en inställning i automatiseringen där du ställer in själva utlösaren. Den gör att automatiseringen kan upprepas igen.
Om du inte ställt in detta kan ingen hamna i automatiseringen igen, även om du tar bort från lista, tagg eller vad du valt som är själva utlösaren - och lägger till igen.
