I nedan videoguide ser du en genomgång i hur vår bokningsfunktion fungerar och hur du sätter upp den. Under videon hittar du svar på några vanliga frågor kring bokingsfunktionen:
Videogenomgång bokningsfunktionen (9,5 min)
Vad är skillnaden mellan en bokningskalender och en tjänst?
Kort förklarat är skillnaden att en tjänst är själva tjänsten du erbjuder. Om du till exempel erbjuder behandlingar kan du ha fem olika behandlingar i ditt utbud (fem olika tjänster) att kunna boka hos dig.
Bokningskalender är den kalender du skapar som reglerar din tillgänglighet och bokning för de tjänster du placerar i just den kalendern. Du kanske har en viss typ av tillgänglighet för tjänst 1, 2 och 4 - med andra ord dessa tjänster går att boka på samma tider och dagar. Då placeras de i bokningskalender 1. Och sedan kanske tjänst 3 och 5 har en annan tillgänglighet och placeras därav i bokningskalender 2.
Vad betyder alla begrepp i bokningskalendern när jag ska ställa in min tillgänglighet?
Vi har skapat en lathund du kan följa för detta här:
Hur kan kunden boka/se min bokningskalender?
När du skapat din bokningskalender så har du byggt grunden för att integrera in den i din hemsida.
Välj/skapa en sida som kunden ska kunna boka på i byggaren. I den kolumn du önskar lägga din bokningskalender så lägger du till widgeten Boka som du hittar i biblioteket av widgets. Sedan anpassar du det du behöver. Se nedan guide för vägledning.
Hur fungerar bokningswidgeten?
Vi har skapat en lathund du kan följa för detta här:
Hur tar man betalt för onlinebokningar?
I dagsläget finns tyvärr ingen direktkoppling mellan bokningar och butiken. Men det finns en bra workaround så att du kan ta betalt ändå där du tar betalt antingen före eller efter bokningen. Vi på Webbas använder själva denna struktur på exempelvis den här sidan där kunden bokar tiden först och sedan uppmanas betala för tiden i en anpassad kassa i steg 2.
Funktionalitet för att ta emot betalningar integrerat mellan bokningsfunktionen och butiken är under utveckling och något som vi kommer att kunna erbjuda i framtiden. Det finns tyvärr inte i dagsläget något estimat på när detta är klart hos oss.
Läs gärna vår kompletta guide där vi visar hur du kan sätta upp betalning för dina bokningar i plattformen.
Kan jag koppla min kalender så det synkar med bokningarna i Webbas?
I dagsläget kan du koppla endast Google kalender till vårt system för att få en direkt synk med bokningsmotorn.
Att skaffa en Google kalender är kostnadsfritt och du kan enkelt synka kalendern med vår inbyggda funktion. Det innebär att så fort du till exempel lägger in något i din kalender från exempelvis din telefon så kommer systemet att blockera tiden i din kalender (tänk på att händelsen du lägger i din kalender måste ha status Upptagen för att bokningsmotorn ska anse dig som ej tillgänglig).
Hur kopplar jag möteslänkar till bokningen så kunden får det automatiskt?
I din bokningskalender kan du byta skriva in din länk för att den automatiskt ska skickas med till din kund i bokningsbekräftelsen. Vi rekommenderar ha en generell möteslänk som du använder till samtliga möten för enklast hantering. Möteslänken skapar du i ditt program du har möten i (så som t.ex. Zoom, Google Meet, Teams med flera)
Kan kunden automatiskt lägga till bokningen i sin egna kalender efter bokningen?
Tyvärr har vi ingen funktionalitet för detta idag som fungerar med olika e-post verktyg så som Outlook, Gmail med flera.
Om du har kopplat din operatör till en Google kalender kommer en händelse i mottagarens kalender skapas av Google (detta är utanför Webbas kontroll men en uppskattad funktionalitet då det direkt placeras i både din och kundens kalender).
För mer utökad funktionalitet med integration med flera mejlverktyg kan vi tipsa om externa verktyg så som Calendly med flera.