Hoppa till huvudinnehåll

Tips! Skapa en automation på omröstningar för att kunna se hur de röstat/segmentera i CRM

När du skapar omröstningar i Community kan du skapa automationer och segment med stöd av automation-funktionen

I community finns bland annat en funktion när du postar inlägg i kommentarswidget samt vägg/forum-widget.

Dessa visar tyvärr inte vilka som har röstat vad. Men du kan skapa flöden i plattformen som gör att du kan filtrera på vad personer har röstat. Detta görs med stöd av vår funktionalitet för automationer.

Gör så här:

  1. Skapa din omröstning i ditt community.

  2. Gå till funktionen Community -> Moderering och hitta ditt inlägg du skapat. På detta inlägg, tryck på de tre prickarna i övre högra hörn och välj "Copy Post Id".
    ​

    Bilaga


    ​

  3. Gå till Marknadsföring -> Automationer och skapa en ny automation.
    ​

  4. Lägg till utlösare för omröstningar och klistra in ditt Post Id som du kopierade i steg 2. Om inget händer, tryck någonstans precis utanför det vita fältet så skall systemet ladda den aktuella omröstningen.
    ​

  5. Nu får du välja vilket av svarsalternativ du vill automationen ska trigga på.
    ​

    Bilaga


    ​

  6. När du har valt. Gå tillbaka till flödet och välj vad som ska ske efter någon har röstat på specifikt detta.
    ​
    Exempel på val du kan göra:

    • Ges en tagg: Personen får en utvald tagg som du sedan kan filtrera på i CRM samt se inne i personens CRM profil.
      ​

    • Lägg till i lista: Du kan skapa en lista som alla som röstat specifikt detta hamnar i.
      ​

    • Skicka email/SMS/Whatsapp/röstmeddelande: Skickar ut ett bestämt meddelande till personen.
      ​
      Med mera.

Fick du svar på din fråga?