Under CRM kan du sortera och filtrera kontakter genom olika tillgängliga filter. För att nå dessa filter går du in under CRM och klickar på Lägg till filter.

När du sedan valt filtertyp som Namn, E-post eller annat filter kan du välja hur den ska söka. Om du väljer "är" så söker den exakt på det du skrivit in men väljer du "innehåller" så tar den med resultat som innehåller det du söker. Detta alternativ kan vara bäst om du är osäker på om kontakten tagit med både för- och efternamn i Namn. Du kan även välja "är inte" eller "innehåller inte" för att utesluta resultat.

Tänk på!

Om du filtrerar med flera villkor. T.ex. alla som har Tagg 1 och Tagg 2 - så kommer du se alla kontakter som uppfyller båda villkoren. Alltså individer som både har tagg 1 och 2. Inte alla som har Tagg 1 eller Tagg 2. Det går dessvärre inte att filtrera på sådant vis i CRM:et idag där "eller"-villkor råder.

Ja det kan du. Viktig information innan du läser vidare är att det är skillnad på att radera en medlem ur en medlemsgrupp och att radera en kontakt helt. Ska du radera kontakten helt kan du trycka här för att komma till rätt sektion direkt. Gäller det att radera en medlem men bibehålla kontakten behöver du istället läsa nedan information.

För att ta bort en medlem ur en medlemsgrupp behöver du gå in på personens profil och ta bort medlemsgruppen genom att först trycka på fliken Medlemskap under profilens bild och namn. Och sedan på knappen Lägg till medlemsgrupp. När du gör så öppnas en ruta där du kan markera vilka medlemsgrupper kontakten ska vara del av.

Det går inte att radera många medlemmar samtidigt likt du kan göra med kontakter. Har du det behovet är vårt tips att skapa en automation med en tagg som utlösare. Där steget i automationen är Ta bort från medlemsgrupp. Du kan läsa i den här guiden hur du kan gå tillväga, syftet i denna guide är för att retroaktivt ta in någon i en automation men du kan följa exakt samma flöde.

Gå in på den berörda profilen i CRM:et genom att söka fram personen.
​
Tryck på de tre prickarna upp till vänster vid profilbilden (Mer) > Radera.

Du kan även markera personen i CRM och Marknadsföring i översiktslistan och sen välja Mer > Radera.

Ja det kan du. Gå till ditt CRM och markera flera kontakter när du befinner dig inom en vy (filter). Tryck på Mer längst upp och välj sedan att radera. Notera varningen här ovan att detta inte går att ångra.